市場新知

結合AI科技，將營銷效益最大化
MGV Innovation: 營銷不能「倒模」
客制化是最大優勢

當前，許多提供營銷方案的公司往往專注於某一特定領域：有的專注於線上營銷，有的則專注於廣告投放，甚至有些公司全心投入線下活動的策劃與執行。然而，MGV並不拘泥於這種傳統模式。雖然他們在互動營銷領域以技術驅動的沉浸式體驗而聞名，並專注於AR和VR技術的應用，但其實他們的業務範圍遠不止於此。MGV的團隊不斷研發新產品並擴展服務，從線上的品牌宣傳到線下的互動體驗，形成了明顯的競爭優勢。

 

 

營銷不能「倒模」 客制化是關鍵

現在很流行所謂「浸沉式體驗」， AR VR科技亦繼續蓬勃發展，「相信每間公司都有自己的獨特地方，營運者也有想法自己公司的方向或營銷怎樣做，所以我覺得客制化營銷是非常重要的一環。」MGV Innovation助理總經理Sandra認為因為公司着重用戶體驗，形容整個營銷方案為「Digital Journey」而並非單向的「營銷」和受眾。

 

正如他們在剛過去的聖誕節為太古城中心打造一個互動街頭塗鴉派對，讓客人化身為街頭達人，挑戰不同競技項目，享受獨特的節日體驗。整個體驗區的互動遊戲都是為配合主題而獨家設計，例如利用AI生成音樂加入音感及跳舞遊戲，以及利用VR技術，讓客人可以利用特製的噴罐在巨型LED塗鴉牆發揮個人創意，發揮藝術感噴出塗鴉作品。每一個遊戲設計，細緻到每一幀動畫，每一張素材，都是團隊為品牌客戶度身訂造。

 

 

用五感提升沉浸式體驗 讓品牌訊息在「樂趣中」傳遞

 

 

L’Occitane Hotel是MGV近期成功的案例之一。作為一家法國個人護理產品零售品牌，L’Occitane推出的皇牌杏仁系列需要一個創新的推廣方式。MGV好榮幸能參與亞洲巡迴展 L’Occitane Hotel 沉浸式體驗館香港站。用戶首先在線上登記，然後來到接待處掃描二維碼，便可進入沉浸式體驗館，參加虛擬的植樹活動。「我們負責其中一個主題展區Almond Forest的用戶體驗，利用投影技術讓受眾進入一個法國杏仁森林。整個場地佈置得如同法國的隱世童話森林。」Sandra分享當時的設計理念﹕「團隊還嵌入了各種感應器，讓用戶可以進行灌溉、植樹等互動，並最終將種子交給森林的精靈，送往工廠製作皇牌杏仁系列產品。這一過程讓用戶感受到身臨其境的沉浸式體驗，彷彿真的進入了一個童話世界。參觀結束後，還有一個Pop-up Store可以與產品直接連結。」整個體驗除了可以巧妙地將品牌價值植入他們的腦海中，亦可以讓用戶了解品牌減廢減碳概念。

 

 

以L’Occitane Hotel這一成功案例為基礎，MGV的業務範疇繼續朝客制化與沉浸式體驗發展，並突出的藝術感也為他們奠定了重要的發展方向：藝術科技（Art Technology）。

 

以科技講故事 創造獨特的用戶參與體驗

許多路演或線下展覽在尋求創新突破，MGV將藝術與科技結合，為用戶帶來獨特的參與體驗。去年，MGV同香港創意品牌 Chocolate Rain 的創始人及設計總監麥雅端女士合作，在她的個展「觀潮…一場藝術的交匯」中，打造了首個與觀眾互動的投影水墨混合媒體作品。透過體感互動裝置，與投影畫作進行互動，感受古代人物穿越現代的夢幻場景，成功將中國水墨畫與 PopArt 融合，以中西元素突破創作界。Sandra表示：「這一切都要感謝藝術家願意與我們深入溝通，才能將整個互動作品完美呈現。」

 

結合AI科技 將營銷效益最大化

當今，AI技術已成為熱門話題，MGV也在努力將其應用於現有業務，營造更佳的互動體驗。Sandra指出，這一行業最重要的就是「快速」，因為營銷策略和科技每時每刻都在更新。MGV團隊時常與客戶互動，鼓勵他們嘗試新事物，與客戶共同成長。

「例如，可以利用AI技術減輕企業開支，達到高效率和高效益的營銷方案。我們會建議客戶探索一些AI生成的宣傳片，無需每次都找攝製團隊到場拍攝，準備道具等，這些都會增加開支。」Sandra強調，利用AI技術可以實現類似甚至更好的效果，同時將開支降至最低。 MGV團隊本身在創意領域已經具備優勢，結合科技和AI後，能為客戶提供更完善的方案，無論是商場租戶的宣傳短片，還是AI照相駅，這些新方向的開發，雖然受到過去幾年疫情的啟發，但也符合當前經濟發展的需求。Sandra認為，優秀的營銷科技或參與科技公司，最根本的使命就是站在客戶的角度，思考如何呈現出最佳、最具成本效益的營銷方案，並達到理想效果。

 

文：王綺婷
圖：MGV Innovation