雲端系統對業務未來可持續性的影響

@Tech Nine

近年不少企業已實行數碼轉型，疫情爆發後，更突顯企業一直在使用科技上的缺失，無論是人力資源、出勤及設施管理、產品售賣及服務，以至日常工作處理及會議等，所以企業更加快以科技打破傳統經營方法，以減低對營運帶來的影響，而雲端科技亦因此被各界推廣。根據NTT 2021混合雲報告顯示，超過93%的香港企業表示雲端科技對業務可持續發展至關重要。^[1] 混合工作模式必定是未來大趨勢，雲端系統能讓員工隨時隨地存取資料，亦讓企業管理人員能輕易獲取數據及監察情況以便進行決策。

實體安全及設施管理被受重視

隨著時間推移，大部分地區的機構已逐漸適應變化並重回軌道 — 重開商鋪、辦公室、院校以及舉辦實體活動。為配合防疫政策如公眾衞生、實體安全、設施管理等成了企業發展的首要考慮因素。據一家全球領先的雲端門禁系統和智能建築公司，於2020至2021年訪問共500位美國的設施管理專業人員的調查報告顯示，75%受訪者表示疫情增加了實體安全對企業的重要性，60%認為有必要於保安及設施管理上即時或在未來考慮升級雲端技術。^[1]

雲端系統及二維碼的應用對遙距管理場所出入的有效性不容忽視，可為企業以統一平台管理處於不同地區的辦公地點、設施使用情況及活動參與人數；管理人員可隨時透過雲端平台，查看實時出入記錄，追蹤設施使用情況、保障實體資產安全及社交距離，令疫情對營運的影響減至最低。

而對於實行混合模式或以遠程工作為主的企業，實體安全更尤其重要。例如在辦公室的員工或保安分配可能比以往少，容易出現保安漏動。雲端門禁及保安系統不但能保障員工及訪客安全，如再配合可限時段、出入次數及出入指定場所使用的二維碼，更可為所有設施使用者帶來自助出入的便利。

流動裝置門禁將成為趨勢 根據IFSEC Global於2022所發表的State of Physical Access Control Report，42%的全球受訪者包括北美、歐洲、中東、非洲及亞太地區企業，均有意升級門禁系統以流動裝置進出場所。^[2] 而此類流動門禁不單可應用於辦公地點或固定場所，更可於接待大量訪客的場所、單次甚至室外活動中應用。我們不難想像員工及訪客使用手上的流動裝置，全部以手機拍卡或掃描二維碼進出，或使用非接觸式生物識別技術配合自動開門，實現無接觸開門及自助出入，為企業帶來更多如更靈活調配人力或設施資源、節約能源及長遠成本的效益。

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^[1]
https://futurecio.tech/whats-driving-hk-businesses-to-the-cloud/

^[2] https://commercialobserver.com/white-papers/brivo-smart-security-trends-report-physical-security-disruption-in-the-covid-era/

^[3] https://techwireasia.com/2022/08/say-goodbye-to-physical-access-control-systems-and-hello-to-mobile-ready-systems/